Een bonus verplicht je tot niets, ook niet tot doorspelen. Stel je winst- of sessielimiet, inzetlimiet en time-out in vóór je begint. Loopt het mis, dan helpen CAD Limburg, De Sleutel, EPIS en BAZO (Belgian Association for Gaming) je verder, naast de zelfuitsluiting van de Kansspelcommissie.

Inzetlimieten. Deze legt vast hoeveel je per sessie mag inzetten en stopt je zodra dat bedrag bereikt is.

Stortingslimieten. Deze bepaalt welk bedrag je elke dag of week op je account kunt storten.

Time-out periodes. Deze pauzeert je account voor een periode die je zelf kiest, zonder dat er iets verloren gaat.

Volledig artikel

Zekerheid over je speelgeld

Dongamble Casino binnen de Belgische markt

Wat de Belgische regels betekenen voor je bonus en je account, zonder verrassingen.

Licentie en leeftijd

Regulator en licentieBelgische Kansspelcommissie, licentie A+99523

Minimumleeftijd21+ voor alle kansspelen

Online licentiealleen voor houders van een vergunning voor een fysieke zaak

Bonusverbodverbod op bonussen, geschenken en gratis spelen, 18 feb 2024

Reclameverbodalgemeen verbod op kansspelreclame, 18 feb 2024

Leeftijdsgrens spelersminimum 21 jaar voor alle kansspelen, 1 sep 2024

EPIS-systeemuitsluiting op eigen vraag of op vraag van iemand anders

Limieten en controle

Limieten in je accountstortings-, inzet- en sessietijdlimieten, time-outs, zelfuitsluiting

Verificatie voor uitbetalingbinnen 72 uur na je documenten

Hulp en uitsluiting

Waar je hulp vindtCAD Limburg, De Sleutel, EPIS, BAZO

Vlak voor je stort

Eerst de voorwaarden, dan pas je geld

Je herkent de vier fouten die het vaakst een bonus laten verdwijnen voordat je begint.

Tweede account, tweede kans verkeken

Een tweede account opent de deur naar een extra welkomstbonus, maar elk persoon mag er slechts één aanmaken en dubbele accounts worden zonder waarschuwing gesloten.

Houd het bij je eerste account

Gebruik één e-mailadres en betaalmiddel

Je winst blijft staan na de inzeteis

Je opnameverzoek komt voordat de inzeteis van 25× rond is, waardoor de bonus en de winst eruit vervallen en je alleen je eigen storting terugziet.

Volg je inzet in het bonusoverzicht

Rond eerst alle inzet af

Op dag 57 is de bonus weg

De bonus is 56 dagen geldig en verdwijnt daarna stil, ook als je al een flink deel van de inzet hebt afgelegd zonder de eis te halen.

Plan je inzet over enkele weken

Controleer de einddatum in je account

Waar bleef mijn bonus?

Zonder activering voor je storting blijft je inleg gewoon speelgeld en komt de bonus er niet bij, ook al zie je de aanbieding nog op de pagina.

Activeer de aanbieding eerst

Controleer je saldo na de storting

Wanneer de bonus je iets oplevert

Je speelt toch al vaak genoeg
Je wilt langer spelen met dezelfde inleg
Je houdt van gokkasten en tafelspelen
Je hebt 56 dagen om te spelen

Je wilt meteen opnemen
Je speelt zelden of kort
Je wilt geen inzeteis op je winst

Na je eerste bonus

Dongamble Casino beloont terugkerende spelers

Hoe vaker je speelt, hoe hoger je niveau en hoe meer vaste spelers hier terugvinden.

Brons

Vanaf je eerste storting

Standaard uitbetalingstermijnen

Toegang tot maandelijkse toernooien

Basisondersteuning

Zilver

Bij €5.000 omzet

Versnelde uitbetalingen binnen 48 uur

3% cashback op netto verliezen

Exclusieve bonusaanbiedingen

Goud

Bij €25.000 omzet

Prioritaire uitbetalingen binnen 24 uur

5% cashback op netto verliezen

Persoonlijke accountmanager

VIP

Op uitnodiging vanaf €100.000 omzet

Express-uitbetalingen binnen 12 uur

Verhoogde cashback tot 7%

VIP-evenementen en maatwerkbonussen

6 vragen

Moet je nog iets checken voor je stort?

Je wil geen verrassingen achteraf over inzet, termijn of een account dat al bestaat.

trustHoe lang duurt het voor mijn bonus op mijn telefoon staat?+

Op een telefoon werkt de bonus net als op een computer: je logt in met je e-mailadres en wachtwoord en de storting telt gewoon mee. Doe dit bij voorkeur in één sessie, want de aanvraag binnen 56 dagen afronden voorkomt discussie over de termijn.

trustMoet ik de bonus echt binnen 56 dagen rondspelen?+

Je hebt 56 dagen om aan de inzeteis van 25× te voldoen. Wat op die dag nog niet is rondgespeeld, verdwijnt uit je account; een nieuwe aanvraag start pas daarna weer bij nul.

trustWat als ik allang speel en geen welkomstbonus meer kan nemen?+

Bestaande spelers kunnen de wekelijkse cashback van 5% gebruiken, die zonder inzeteis wordt uitgekeerd. Een tweede welkomstbonus krijg je niet: per persoon geldt één account en dubbele accounts worden zonder waarschuwing gesloten.

trustWaar vind ik de code voor de welkomstbonus?+

Alle promotiecodes van dit casino staan bij elkaar op de promocode-pagina van de site, ook de code voor de welkomstbonus. Lees daar eerst de voorwaarden door, want een code die niet bij jouw storting past, levert geen activering op.

trustWanneer kan ik beter zonder bonus spelen?+

Storten zonder bonus mag altijd en laat je saldo meteen opneembaar blijven, zonder inzeteis of termijn. Speel je liever met een vangnet, dan is de wekelijkse cashback de enige vorm die geen rondspelen vraagt.

trustWat gebeurt er als ik een klacht heb over mijn bonus?+

Dit casino valt onder de Belgische Kansspelcommissie met vergunning A+99523. Loopt er iets mis met een uitbetaling of een account, dan kun je je klacht daar terecht en gelden de Belgische regels voor je dossier.

Je wilt de bonus echt gebruiken

Van account naar actieve bonus

Dongamble Casino werkt met een account op naam, en deze vier stappen houden de bonus actief.

Dongamble Casino naamcontrole

Vul je gegevens precies in zoals op je identiteitskaart, met dezelfde naam en geboortedatum. Bij verificatie moet je identiteitskaart, een recent adresbewijs en je betaalmiddel laten zien.

Vanaf welk bedrag telt mijn storting?

Stort minstens 10 € met een van de betaalmethoden, bijvoorbeeld Bancontact of een kaart. Zorg dat je op de bonusinschrijving let, zodat je storting aan de actie wordt gekoppeld.

Voor je speelt, eerst kijken

Kijk in je account of de bonus en de 141 spins klaarstaan, en of de teller van 56 dagen begint te lopen. Ontbreekt er iets, vraag het dan na bij de klantendienst.

Je telt je inzet mee

Speel de bonus 25× door en houd je speelsaldo in het oog, zodat je niet boven je eigen grens gaat. Haal je de 56 dagen niet, dan verdwijnt het resterende bonusbedrag.